LA GARANTIE
Les bijoux fabriqués dans l'atelier Hoppie's sont des objets de valeur.
Votre satisfaction est au centre de mes attentions,
et lorsque je réalise votre commande, mon objectif est de
livrer un bijou irréprochable.
Toutes les étapes de la fabrication sont réalisées à la main,
et font appel à tout le savoir-faire dont je dispose.
Le soin apporté à mes conceptions n'exclue cependant pas
l'apparition de certaines irrégularités et si tel était le cas, j'ai tout prévu:
renvoyez moi simplement votre bijou, et après étude de celui ci je serai en mesure de déterminer si le défaut tient à sa fabrication.
Dans ce cas, je prends totalement en charge la régularisation de celui-ci.
Je garantis votre bijou pendant une année,
hors vieillissement naturel ou casse due à une mauvaise utilisation.
Dans une optique de longévité de votre bijou, je vous propose d'ailleurs quelques conseils d'entretien pour celui-ci.
Entrent en garantie les dommages suivants, dans l'année suivant la date de sortie d'atelier:
- perte d'un cristal (hors cristaux personnels, fournis par le client)
- crins affleurants (morceaux de crins sortant spontanément de la résine)
- cassure de la résine
Si un de ces aléas apparaissait après la période de garantie d'un an, il serait considéré comme conséquence du vieillissement naturel et sa régularisation serait alors facturée, dans le cadre de nos forfaits entretien.